반응형 고객세분화1 유통분야 고객데이터 분석 절차 고객 데이터 분석은 다양한 접근 방법과 기술을 활용하여 수행됩니다. 아래는 고객 데이터 분석을 수행하기 위한 일반적인 절차와 기술에 대한 개요입니다 1. 데이터 수집 고객 데이터를 수집하기 위해 다양한 소스를 활용합니다. 이는 구매 기록, 온라인 행동, 소셜 미디어 활동, 설문 조사 등 다양한 데이터 소스에서 수집될 수 있습니다. 2. 데이터 전처리 수집한 데이터를 정리하고 준비하는 단계입니다. 이 단계에서는 데이터 정제, 이상치 처리, 결측치 처리 등의 작업을 수행하여 데이터의 품질을 개선합니다. 3. 탐색적 데이터 분석(EDA) 데이터의 특성을 파악하고 인사이트를 도출하기 위해 EDA를 수행합니다. 시각화 도구나 통계적 분석을 활용하여 데이터의 패턴, 상관 관계, 이상치 등을 확인합니다. 4. 고객 .. 2023. 6. 5. 이전 1 다음 반응형
